2022考研管理心理学知识点：公平理论

2022考研管理心理学知识点：公平理论

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　　管理心理学知识点：公平理论

　　(1)基本观点

　　公平理论是美国心理学家亚当斯(J. S.
Adams)于1963年提出的，也称社会比较理论。该理论主要讨论报酬的公平性对人的工作积极性的影响，即人除了关注自己报酬的绝对量外，还关注与相关的他人的报酬相比较的相对量。

　　产出与投入是自己与其他人进行比较时考虑的两个变量。产出是自己从工作中所得到的东西，包括薪酬、福利与声望。投入是所作的贡献，例如，工作时间的长短、付出的努力、单位生产数量以及从事工作的资格。公平理论关注的是相关人员所感受到的产出与投入，所以不一定很精确。

　　把自己所付出的劳动与所得的报酬，同他人付出的劳动与所得的报酬相比较，这是横向比较。除了横向比较外，还有个人前后历史的纵向比较，即用自己现在得到的报酬与自己过去所得的报酬相比。作为企业的管理人员要对员工的工作业绩进行准确考核，在分配方面尽量做到公平。员工面对不公平可能的反应有以下几种，见表3-3。

　　表3-3 面对不公平的反应

　　(2)管理启示

　　①建立奖罚分明的制度

　　员工的不公正感有时确实是因为组织没有合情合理地奖励员工，存在着有功者不奖、无功者领赏的不良现象。组织只有消除这些不合理的现象，建立奖罚分明的制度，贯彻“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的原则，増加分配制度的透明度，才能让广大员工真正感到公平。

　　②发展员工参与制度

　　员工参与有助于保证制度本身的公正性，使他们感到制度在被严格执行，从而增强公正感，还有助于上下级之间的了解，改善上下级关系。

　　③加强组织沟通

　　沟通是理解的桥梁。上行沟通渠道不畅往往使得员工的不满难以为管理者所了解，下行沟通渠道不畅使得组织意图不能得到员工彻底的领会。因此，建立畅通的沟通体系，做到信息的上传下达可以起到疏通“组织经脉”、降低员工不公正感的作用。

　　④做好员工的心理疏导工作

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